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FILO è disponibile su Android?
Sì. FILO è disponibile su Google Play per Android. È gratuita, senza pubblicità e non richiede un account FILO.
Su Android posso sincronizzare i dati con iPhone o iPad?
La Sync iCloud è disponibile soltanto sui dispositivi Apple compatibili. Su Android FILO conserva l’archivio sul dispositivo e permette di esportare e importare backup protetti .filo. Il backup è una copia da gestire manualmente: non mantiene allineati i dispositivi.
Dove sono salvati i miei dati?
FILO conserva sempre una copia locale di Fili, Tracce, Punti chiave, Passi, Appuntamenti, Raccolte, promemoria e note audio. Su iPhone e iPad compatibili puoi attivare la Sync facoltativa: i contenuti vengono allora allineati tramite il database iCloud privato del tuo account Apple.
Come funziona la Sync iCloud?
Su iPhone o iPad con iOS o iPadOS 17 e versioni successive, apri Impostazioni, Dispositivo e dati e attiva Sync con iCloud. Non serve un account FILO: i dispositivi devono usare lo stesso account Apple. La prima sincronizzazione può richiedere più tempo, soprattutto con molte note audio, e prosegue in modo incrementale. Su Android FILO resta locale.
Perché la Sync è in attesa o iCloud non è disponibile?
Controlla la connessione, che iCloud Drive sia attivo e che FILO sia abilitata nelle impostazioni iCloud del dispositivo. FILO mostra lo stato della sincronizzazione e riprova automaticamente quando rete e iCloud tornano disponibili. Non disinstallare l'app e non cancellare i dati mentre sono presenti modifiche ancora da sincronizzare.
Che cosa sono i conflitti di sincronizzazione?
Un conflitto può comparire quando lo stesso contenuto viene modificato o eliminato su dispositivi non allineati. La schermata confronta la versione sul dispositivo e quella in iCloud, evidenzia le differenze e, per un promemoria, indica il Passo interessato. Scegli cosa conservare; dopo la risoluzione la Sync riparte. Se hai appena ripristinato un backup, controlla le differenze prima di decidere. Non cancellare i dati per tentare di sbloccare la sincronizzazione.
Come posso proteggere o trasferire i miei dati?
Apri Impostazioni, Dispositivo e dati, quindi seleziona Esporta backup. Puoi proteggere il file .filo con una password o una chiave di recupero. Per ripristinarlo, usa Importa backup. Il backup è una copia separata dalla Sync iCloud: prima di sostituire dati su un dispositivo con Sync attiva, FILO richiede una conferma esplicita.
Perché FILO non richiede la password a ogni import?
Dopo un ripristino riuscito, il dispositivo memorizza in modo sicuro la protezione nel Keychain o Keystore. Potrà riconoscere i backup futuri con la stessa protezione. Questo riconoscimento non collega i dispositivi: l'eventuale allineamento avviene soltanto tramite la Sync iCloud attivata separatamente.
Cosa succede quando rinnovo la protezione?
FILO crea nuove credenziali per i backup esportati da quel momento. I dispositivi autorizzati in precedenza dovranno inserire la nuova password o chiave al primo import. I file già esportati restano protetti dalle vecchie credenziali e devono essere eliminati manualmente se non vuoi più conservarli.
Cosa succede se chiudo FILO durante un backup o un ripristino?
Un ripristino interrotto riprende quando riapri l'app. Se la preparazione del backup è terminata ma non hai ancora scelto dove salvarlo, il file resta disponibile in Dispositivo e dati finché non lo salvi o elimini la preparazione.
Come elimino tutti i contenuti?
Apri Impostazioni, Privacy e dati locali. Con la Sync disattivata puoi eliminare la sola copia sul dispositivo; riattivandola, una copia ancora presente su iCloud può essere recuperata. Con la Sync attiva puoi invece eliminare i dati da iCloud e da tutti i dispositivi collegati. Nessuna delle due azioni elimina i backup .filo esportati in precedenza.
Una notifica non apre il Passo o l'Appuntamento corretto. Quali informazioni devo inviare?
Indica il modello del dispositivo, la versione di iOS o Android, la versione di FILO, il tipo di promemoria e se l'app era aperta, in background o chiusa. Non inviare contenuti personali o file di backup, a meno che non vengano richiesti esplicitamente.
Qual è la differenza tra un Passo, un Appuntamento e un Evento?
Un Passo indica un’azione da completare. Appuntamento ed Evento identificano impegni con inizio e fine: scegli il tipo in creazione o modifica. Entrambi possono avere luogo, note e promemoria e restano nel loro Filo. Puoi inserire un Evento anche nel passato; il promemoria deve essere futuro. Agenda e Timeline permettono di filtrare i due tipi separatamente.
Posso ripetere un Appuntamento o un Evento e cambiare una sola data?
Sì. Dalla versione 1.6.0 puoi impostare una ripetizione giornaliera, settimanale, mensile o annuale, scegliere i giorni e quando terminarla. Se cambiano i piani, modifica una sola data oppure quella e le successive; puoi conservare le altre date già personalizzate. Nel dettaglio del Filo trovi la prossima data della serie, da cui aprire calendario, appuntamenti e promemoria.
Cosa succede ad Appuntamenti e promemoria quando cambio fuso orario?
FILO mantiene il momento programmato e mostra date e orari nel fuso del dispositivo. Se tra Roma e New York ci sono sei ore di differenza, un Appuntamento salvato per le 17:00 a Roma viene mostrato alle 11:00 a New York. Può cambiare anche il giorno visualizzato. Anche i promemoria già impostati restano legati al momento salvato: non si spostano per suonare alla stessa ora locale nella nuova destinazione. La ricezione delle notifiche dipende dai permessi e dalle impostazioni del sistema.
Come funziona il promemoria «1 giorno prima» durante il cambio dell’ora?
«1 giorno prima» significa 24 ore prima dell’inizio. Quando si passa all’ora legale o solare, un giorno può durare 23 o 25 ore: il promemoria può quindi cadere a un’ora locale diversa da quella dell’Appuntamento. Se vuoi essere avvisato a un orario preciso del giorno precedente, usa «Scegli data e ora» e controlla il riepilogo prima di salvare.
Perché spostando la data iniziale può cambiare l’orario di fine?
Quando sposti l’inizio di un Appuntamento o Evento, FILO conserva la durata effettiva e l’anticipo del promemoria. Se il nuovo intervallo attraversa il cambio dell’ora, l’orario locale di fine può cambiare, anche per gli Eventi su più giorni. Dopo lo spostamento controlla inizio, fine e promemoria; se desideri mantenere uno specifico orario di fine, modificalo prima di salvare.
Come scelgo un orario nella notte del cambio dell’ora?
Al passaggio all’ora legale alcuni orari non esistono; al ritorno all’ora solare alcuni si ripetono. Il selettore può adattare un orario non disponibile a uno valido: controlla sempre la data e l’ora mostrate dopo la selezione e prima di salvare. Per un orario ripetuto, FILO non offre attualmente una scelta esplicita tra la prima e la seconda occorrenza.
Dopo un viaggio, perché la Home mostra ancora un Appuntamento sotto «Oggi»?
Su Android, se il fuso cambia mentre FILO è già avviata, la sezione «Oggi» può mantenere temporaneamente l’elenco precedente anche se gli orari sono aggiornati. Salva eventuali modifiche in corso, chiudi completamente FILO e riaprila per aggiornare l’elenco. Non occorre modificare le date degli Appuntamenti o ricreare i promemoria. Se il problema persiste, contatta il supporto indicando il fuso precedente e quello attuale.
Dove trovo i widget di FILO?
Su iOS o Android, apri la raccolta dei widget del sistema e cerca FILO. Puoi aggiungere Da riprendere oppure Appuntamenti di oggi.
Aiutaci a capire il problema.
Con alcune informazioni tecniche possiamo individuare più rapidamente ciò che è accaduto.
- Versione di FILO
- Modello e versione del sistema
- Passaggi per riprodurre il problema
- Comportamento atteso e comportamento osservato
- Per problemi con date o promemoria: fuso precedente e attuale, data interessata ed eventuale cambio dell’ora
- Screenshot senza informazioni personali
Non inviare né pubblicare il file .filo: può contenere l'intera cronologia e le note audio.
Supporto disponibile in italiano e inglese. Cerchiamo di rispondere entro 3 giorni lavorativi.
